Conditions d’utilisation
Les règles simples qui encadrent l’utilisation du site, du formulaire de demande, des textos et de la page de suivi.
Demandes de service
Une demande envoyée par le site n’est confirmée qu’après le contact de la répartition. En cas d’urgence pour la sécurité des personnes, composez le 9-1-1. Nous n’intervenons pas sur les tronçons du réseau de remorquage exclusif de la région de Montréal, réservés aux entreprises sous contrat avec le ministère des Transports.
Textos
Si vous l’acceptez, vous recevez des textos liés uniquement à votre demande : confirmation, départ de l’unité, fin ou annulation de l’intervention. Pour ne plus en recevoir, dites-le à la répartition ou répondez à un texto en l’indiquant. Des frais de votre fournisseur peuvent s’appliquer.
Page de suivi
Le lien de suivi est personnel. Toute personne qui le possède peut voir l’état de la demande et l’arrivée de l’unité, sans vos coordonnées. L’heure d’arrivée affichée est une estimation qui dépend de la circulation.
Prix et facturation
Les conditions de l’intervention sont confirmées par la répartition au moment de l’appel. Aucun prix n’est affiché sur le site.
Information du site
Les renseignements réglementaires présentés sont des résumés généraux, avec des liens vers les sources officielles; ils ne remplacent pas les textes de loi ni l’avis d’un professionnel.
Service Routier Camion Lourd — une division d’OLT Group. Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.